Политика возвратов

1. Общие условия

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен сервисом White Stop. Если по какой-либо причине сервис вам не подошёл, вы можете обратиться за возвратом средств.

2. Условия возврата

• Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты подписки.
• Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой через Telegram: @ivanovich22.
• Укажите ваш аккаунт (Telegram ID или email) и причину возврата.

3. Порядок возврата

• Заявка на возврат рассматривается в течение 3 рабочих дней.
• Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
• Срок зачисления средств зависит от платёжной системы и может составлять до 10 рабочих дней.

4. Когда возврат не предоставляется

• Прошло более 7 дней с момента оплаты.
• Аккаунт был заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения.
• Подписка была полностью использована (весь оплаченный период истёк).

5. Технические проблемы

Если у вас возникли технические сложности с подключением, прежде чем запрашивать возврат, обратитесь в поддержку — в большинстве случаев мы можем оперативно решить проблему. Мы также можем продлить подписку на время простоя, если проблема была на нашей стороне.

6. Контакты

Для запроса возврата или по любым вопросам: @ivanovich22 в Telegram.